上下水道の支払い手配

私たちは、経済的に困難なことが起こり、請求書の支払いに少し余分な時間が必要な場合があることを認識しています。セバービル市は、顧客が支払い期限を過ぎた残高を返済しながらサービスを維持できるようにするための支払い手配プランを提供しています。

ご連絡が早ければ早いほど、お客様のご都合に合わせた手配ができる可能性が高くなります。支払い手配の承認は顧客サービス部門の裁量により、ケースバイケースで処理されます。

支払いの取り決めは、サービスの切断が考慮される前日の午後 5 時までに提出する必要があります。

サービスがすでに切断されている場合は、支払い手配リクエストを送信しないでください。 865-453-5522まで直接お問い合わせください。

重要情報:

• 支払い手配の承認は顧客サービス部門の裁量によって行われます。
• 事前の取り決めに違反した場合、リクエストは拒否される場合があります。
• アカウントで毎月の支払いを定期的に行っていない場合、リクエストは拒否される場合があります。 
• 4 か月間に 12 件を超える取り決めは認められません。すべての支払いの取り決めを文書化して保管してください。

支払い手配フォーム