ADA ポリシー

セバービル市の出版物には、対応するプログラムに関する質問や宿泊施設のリクエストのための連絡先情報を含める必要があります。標準化された言語を使用する必要があります。

正式な「宿泊施設のリクエスト」手順が整備されており、情報はセバービル市のウェブサイトで入手できます。この手順は、プログラムに適切な変更を加えて、誰でもアクセスできるようにするのに役立ちます。セバービル市の障害者差別に関する方針の PDF をダウンロードするには、以下のリンクをクリックしてください。

PDFファイル ADA宿泊リクエストフォーム (31 KB)

または、以下のリンクをクリックしてオンライン フォームを使用することもできます。

ADA宿泊施設オンラインリクエストフォーム

効果的なコミュニケーションを確保するために、リクエストの受信とプログラムやサービスの適切な変更について従業員を教育するために、市の部門でトレーニング セッションが定期的に実施されます。この手順により、リクエストに必要なリードタイムが確立されます。補助援助やサービスのお申し込みは、電話または電子メールでも承ります。

正式な「苦情処理」手順が整備されており、フォームはセバービル市の Web サイトで入手できます。この手続きは、宿泊施設の要求が国民の満足に解決されない場合に、国民に賠償請求権を与えるものです。

PDFファイル ADA 障害者差別政策 (374 KB)

または、以下のリンクをクリックしてオンライン フォームを使用することもできます。

ADA 障害者差別ポリシーとオンライン苦情フォーム